Όροι Χρήσης

1. Περιγραφή Υπηρεσίας & Αποδοχή Όρων

Η πλατφόρμα LOCALOOP παρέχεται ως λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) αποκλειστικά για εμπορική / επαγγελματική χρήση (B2B). Επιτρέπει σε φυσικά καταστήματα («Επιχειρήσεις») να δημιουργούν ψηφιακές προσφορές, να τις διανέμουν μέσω σταθερών QR codes και να συλλέγουν στοιχεία επικοινωνίας πελατών («Τελικοί Χρήστες»). Η εγγραφή και χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Λογαριασμοί & Δωρεάν Δοκιμή

• Οι Επιχειρήσεις οφείλουν να παρέχουν αληθή στοιχεία κατά την εγγραφή τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνες για την ασφάλεια των κωδικών πρόσβασής τους.
• Η υπηρεσία μπορεί να παρέχεται δωρεάν για δοκιμαστική περίοδο (pilot month). Μετά το πέρας αυτής, η χρήση υπόκειται στα εκάστοτε ενεργά συνδρομητικά πακέτα.
• Το LOCALOOP διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα χαρακτηριστικά των πακέτων ή να διακόψει την παροχή της δωρεάν χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.

3. Συνδρομές & Πολιτική Επιστροφών (B2B)

Δεδομένου ότι το LOCALOOP απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις (B2B συναλλαγές), δεν εφαρμόζεται η νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών και το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.

Όλες οι συνδρομές (μηνιαίες, εξαμηνιαίες, ετήσιες) προπληρώνονται και δεν επιστρέφονται (non-refundable) σε περίπτωση πρόωρης ακύρωσης από την πλευρά της Επιχείρησης. Σε περίπτωση ακύρωσης, η Επιχείρηση διατηρεί την πρόσβαση στο επιλεγμένο πακέτο μέχρι τη λήξη της τρέχουσας τιμολογιακής περιόδου.

4. Ιδιοκτησία Δεδομένων & Ευθύνη (GDPR)

Στα πλαίσια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR):

• Η Επιχείρηση λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) για τα emails και τα δεδομένα των πελατών που συλλέγει μέσω του QR code της. Η Επιχείρηση έχει το δικαίωμα να εξάγει το πελατολόγιό της και να το χρησιμοποιεί για αποστολή newsletters. Η Επιχείρηση δεσμεύεται ρητά ότι συμμορφώνεται πλήρως με τον ΓΚΠΔ, παρέχοντας στους πελάτες σαφή δυνατότητα διαγραφής (unsubscribe). Το LOCALOOP δεν φέρει καμία νομική ευθύνη για τον τρόπο που η Επιχείρηση χρησιμοποιεί τα δεδομένα εκτός της πλατφόρμας.
• Το LOCALOOP λειτουργεί αποκλειστικά ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor), παρέχοντας το τεχνικό μέσο αποθήκευσης και διαχείρισης.

5. Ορθή Χρήση & Διαγραφή Δεδομένων

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της πλατφόρμας για:

• Ανάρτηση παραπλανητικών, ψευδών ή παράνομων προσφορών.
• Αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που συλλέχθηκαν.

Σε περίπτωση μη ανανέωσης της συνδρομής, ο λογαριασμός της Επιχείρησης μπαίνει σε παύση. Το LOCALOOP διατηρεί τα δεδομένα (προσφορές, κουπόνια, emails) για διάστημα 6 μηνών. Μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από τους διακομιστές μας.

6. Αποποίηση Ευθύνης (As-Is)

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» (as-is) και «ως διατίθεται». Το LOCALOOP δεν εγγυάται την αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα λειτουργία της πλατφόρμας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή οποιαδήποτε άλλη έμμεση ζημία προκύψει από τεχνικά προβλήματα, downtime ή από τη συναλλακτική σχέση μεταξύ της Επιχείρησης και του Τελικού Πελάτη.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης ή από τη χρήση της πλατφόρμας, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο. Αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.